ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЭКСПЕРТНОГО СОВЕТА

ОЮЛ «НАЦИОНАЛЬНАЯ МЕДИА АССОЦИАЦИЯ»

Город Алматы, 10 февраля 2017 года

Используемые в тексте Заключения понятия:

НМА — ОЮЛ «Национальная Медиа Ассоциация»

ЭС – Экспертный совет НМА

В работе ЭС принимали участие исполнительный секретарь НМА и эксперты:

1. Лев Звонарев
2. Олег Бородулин
3. Элина Фу-Чай-Чи
4. Денис Альховский
5. Ринат Жунусов
6. Ольга Курданова

Констатируется наличие кворума ЭС в количестве 5 человек (голосов).

ПОВЕСТКА дня:

1. Соответствие параметров взвешивания респондентов панели данным УИ в разрезе открытых пользовательских переменных БД «Infosys»;
2. Проверка на соответствие параметров взвешивания респондентов панели данным УИ в разрезе закрытых (недоступных) пользовательских переменных БД «Infosys»;
3. Недовольство представителей медиа сообщества результатами телеизмерений;
4. Недовольство представителей медиа сообщества работой аналитиков и клиентского сервиса TNS.

ПОСТАНОВИЛИ:

В ходе встречи эксперты в различном порядке обсуждали вопросы повестки. Протокол отражает результаты по каждому пункту без привязки к хронологии обсуждения.

1. Проверка параметров взвешивания, которая возможна в рамках использования открытых пользовательских переменных БД «InfoSys» произведена. Существенных отклонений м/у данными УИ и показателем Universe не обнаружено (см. приложение №1).
2. ЭС обсудил необходимость проверки прочих контрольных параметров взвешивания, которую посредством открытых пользовательских переменных БД «InfoSys»произвести невозможно. ЭС направит запрос в TNS с целью предоставления данных по статистике Universe по прочим параметрам взвешивания, выделенным в приложении №1.(ответственный за запрос — Денис Альховский).
3. ЭС обсудил ряд обращений, связанных с недовольством представителей медиа сообщества результатами телеизмерений, а именно:

А) Амплитуда, колебания,  «скачки» аудиторных показателей, как среднесуточных, так и показателей линейных программ (запрос не конкретизирован);

Б) Вопросы по результатам данных УИ 2017, а именно по параметру среднего времени просмотра по г. Алматы (инициатор — Ольга Курданова);

В) Вопросы по мониторингу и отображению аудиторных показателей национальных и региональных версий рекламных блоков (письмо запрос от Big optimum media – ответственный Ринат Жунусов);

Г) Увеличение генеральной совокупности (ГС) на 121 тыс. человек (7 177 тыс. vs 7 056 тыс.).

В ходе встречи по пунктам «Б» и «В» были даны разъяснения. По пункту «В» инициатору запроса в ЭС ответит эксперт Ринат Жунусов.

По пункту «Г» ЭС направит запрос в адрес TNS на предмет разъяснений причины роста ГС, а также за счет каких групп населения этот рост произведен (ответственный Элина Фу-Чай-Чи).

4. В связи с многочисленными заявлениями со стороны медиа сообщества о недовольстве работы клиентского сервиса и группы аналитиков TNS, ЭС направит соответствующий запрос первому руководителю TNS с консолидированными претензиями и предложениями об их решении (ответственный – Олег Бородулин).