ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЭКСПЕРТНОГО СОВЕТА

ОЮЛ «НАЦИОНАЛЬНАЯ МЕДИА АССОЦИАЦИЯ»

Город Алматы, 4 марта 2021 года

Используемые в тексте Заключения понятия:

НМА – ОЮЛ «Национальная Медиа Ассоциация»

ЭС – Экспертный совет НМА

ТНС – «TNS Central Asia» – Измеритель

В работе ЭС (посредством дистанционного участия) принимали участие исполнительный секретарь НМА и эксперты:

1. Лев Звонарев
2. Денис Альховский
3. Ольга Курданова
4. Ринат Жунусов
5. Сабина Сундетова

В заседании ЭС также принимали участие:  

Александр Емельянов (TNS Central Asia)

Татьяна Старцева (TNS Central Asia)

Приглашенные участники встречи ЭС:

Вячеслав Федореев (Starcom)

Роберт Мурадян (АО «Агентство «ХАБАР»)

Констатируется наличие кворума ЭС в количестве 4 человек.

ПОВЕСТКА дня:

1.Пересмотр требований к квалификации кандидата на должность «Социолог». Обсуждение формы занятости кандидата;

2.Обсуждение письма Агентства «Хабар» относительно п 5.3 Протокола Конференции 24.12.2020 «… требования к измерителю в отношении качества исследований»;

3.Выработка требований к измерителю, в том числе на основании предложений от «31 канала» и Агентства «Хабар»;

4.Изучение уровня ротации респондентов в панели. Выработка предложений по принудительной ротации респондентов на основании международной практики.

ПОСТАНОВИЛИ:

1.Обсудив вопрос с привлечением представителя Агентства «Хабар», ЭС пришел к выводу, что для поисков кандидата на должность «Социолог» в штат НМА, необходимо первоначально сформулировать задачи и план работ для данного кандидата. В последствии согласно разработанному функционалу пригласить на собеседование потенциальных кандидатов, в том числе социологов из ВУЗов/Университетов (перечень предоставлен представителем Агентства «Хабар»), для утверждения на вакантную должность.

2.Предложения от Агентства «Хабар»:

2.1.Установочное исследование должно проводиться независимой исследовательской компанией, выбираемой НМА. Измеритель должен обеспечить участие в системе измерений домовладений, определенных в УИ внешней исследовательской компанией;

— Вынести вопрос на Конференцию.

2.2.При квотировании респондентов по городам РК, должна соблюдаться не только квота по количеству домовладений в каждом городе в соответствии с его процентным значением, но и по прямому количественному, половозрастному, национальному, языковому и прочим критериям. Таким образом квота на город должна определяться не количеством домовладений, а количеством респондентов и их адекватной репрезентативностью социально-демографическим критериям населенного пункта;

— На текущий момент квотирование соблюдается для саморепрезентирующих страт (Казахстан, Алматы, Казахстан без Алматы). Для выделения отдельно взятого региона/города в саморепрезинтирующую страту необходимо соблюсти минимальное количество участников измерений (ориентировочно 300 д/х)

2.3.При проведении УИ должно быть устранено фундаментальное противоречие, где генеральной совокупностью признается население РК в городах 100тыс.+ в возрасте от 15 лет (без учета детей), а выборка репрезентирует население в возрасте от 6 лет (дети квотируются);

— По данному вопросу необходима юридическая консультация для определения минимального возраста участников опроса, а также обсудить вопрос с измерителем. Заключение ЭС по данному вопросу будет отражено в отдельном письме.

2.4.При проведении УИ должно быть произведено адекватное квотирование панели по уровню владения казахским языком, что должно более объективно репрезентировать телесмотрение на казахском и русском языках. *По данным за 2018 год, в стране более 85% населения владеют казахским языком, что превышает долю казахского этноса в национальном составе республики. Таким образом, при проведении УИ необходимо учитывать знание респондентами казахского языка не только среди всех «казахских» домовладений, но и среди «не казахских»;

— Решением Конференции НМА принято в качестве пропорций респондентов по принципу «предпочтения разговорного языка дома», а также в качестве контрольного параметра взвешивания данных руководствоваться данными Установочного исследования.

В ходе обсуждения Агентство «Хабар» предложило провести собственное исследование по данному вопросу в тестовом режиме. Ждут рекомендаций по типу выборки, кол-ву респондентов и методу опроса.

2.5.Должен быть введен предельный срок участия респондентов в системе телеизмерений, не превышающий 3-х лет. При этом, состав панели ежегодно должен обновляться не менее чем на 35% пропорционально во всех регионах измерения. Респонденты, ранее принимавшие участие в исследовании и покинувшие его в рамках ротации или по отрицательным основаниям, не должны допускаться к участию в панели повторно;

— Вопрос взят на рассмотрение ЭС, будет назначена дополнительная встреча.

2.6.Данные о респондентах панели измерений, а также их ежегодной ротации, выбытии, замене по любым основаниям и соответствии их активности установленным требованиям должны быть раскрыты участникам НМА. *В свою очередь НМА и Измеритель подписывают обязывающее соглашение, определяющее ограничения в отношении любого прямого/опосредованного, намеренного/непреднамеренного взаимодействия/воздействия каждой из сторон соглашения на участников панели с целью извлечения непредусмотренной персональной/коммерческой выгоды и получения необоснованных преимуществ, включая уголовную ответственность за раскрытие персональных данных, мошенничество, коммерческий подкуп, недобросовестную конкуренцию и пр.;

— ЭС не согласен с данным предложением, поскольку оно ведет к коррупционным рискам и снижению информационной безопасности. В связи с чем Агентству «Хабар» было предложено уточнить и детализировать пункт 6 письма «Требований к измерителю», после чего ЭС предоставит обратную связь в формате итогового консолидированного документа.

2.7.Измеритель должен обеспечить формирование и доступ к данным по телесмотрению в городах Нур-Султан и Шымкент в отдельности, аналогично городу Алматы;

— Вопрос снят, поскольку данные городов не набирают необходимого минимального количества домохозяйств/респондентов и не могут в настоящее время являться саморепрезентирующими стратами.

2.8.Измеритель должен обеспечить ежедневное участие не менее 90% респондентов, а также производить замену домовладений, активность которых в недельном интервале не достигает указанного значения более 3х раз за квартал.

— Поскольку фактор уровня валидации респондентов в панели является особенностью методологии исследования, в том числе измерения аудитории посредством технологии PPM, принудительное требование достижения 90% уровня активных респондентов в панели может оказаться «искусственным». Было принято решение запросить у измерителя информацию о текущем уровне средней ежедневной валидации респондентов, а также какие меры предпринимаются для того, чтобы увеличить размер ежедневной активной выборки. После чего вновь вентуться к обсуждению.

ВЫНЕСТИ НА ОБСУЖДЕНИЕ:

1.Как и когда будут добавлены 50 домохозяйств в измерительную панель

2.Предложения со стороны 31 канала для включения в редакцию итогового документа «Требования к измерителю»:

— Принудительная ротация респондентов, участвующих в ТВ измерениях более 5-8 лет (на усмотрение НС и Конференции). Рекомендации ЭС и отсылка на российский опыт были приведены ранее.

-Формирование «буста» измерительной панели в пользу респондентов, предпочитающих смотреть казахстанские телеканалы. Вопрос находится на рассмотрении ЭС со 2-го полугодия 2020.

-Готовность измерителя к мульти платформенным и гибридным измерениям аудитории (RPD, BiGData) как с технологической точки зрения, так и с точки зрения дизайна измерительной панели.