Нынешний год оказался щедрым на стремительно меняющиеся тенденции медиасреды, связанные с развитием цифрового вещания, присутствием иностранных телеканалов через кабельные сети и в спутниковых пакетах, оттоком аудитории на нишевые каналы, конкуренцией между основными казахстанскими каналами и ужесточением требований к выполнению законодательства.

Все это коснулось и республиканской телекорпорации «Казахстан» – одной из крупнейших медиаобразующих структур на отечественном информационном пространстве. Об этом и о многом другом – наш разговор с председателем правления АО «РТРК «Казахстан» Нуржан МУХАМЕДЖАНОВОЙ.

– Нуржан Жалауовна, с чем связаны запуск обновленного веб-портала республиканской телерадиокорпорации «Казахстан» и смена дизайна национального телеканала «Казахстан»?

– Мы продолжаем развивать стратегию общенационального телеканала. Как вы знаете, 1 сентября будет ровно три года, как телеканал «Казахстан» по поручению Главы государства начал стопроцентное вещание на казахском языке. И наш творческо-технический коллектив за это время смог не только сформировать лояльную аудиторию нашего эфира, но и сделал несколько концептуальных изменений как в программной политике, так и медиасфере страны в целом.

Эти годы для нас были действительно знаковыми, и ознаменованы они переездом из Алматы в Астану. Два года назад мы справили новоселье в Казмедиа орталыгы, построенном по поручению Главы государства. И мы гордимся тем, что имеем возможность работать в уникальном центре, новые технические возможности которого позволяют всем находящимся здесь государственным телеканалам вещать в HD-формате. За эти три года удвои­лось и количество наших телезрителей. Сегодня для нас важно, чтобы каждый житель страны, независимо от национальной принадлежности и вероисповедания, мог всецело понять и принять наш продукт. На этом и делается основной акцент. Мы первыми среди отечественных телевещателей начали субтитровать на русский язык свои основные проекты – как общест­венно значимые программы, так и сериальную продукцию и документальные фильмы. Иными словами, наш канал универсален. Мы предлагаем разножанровую продукцию: познавательные, развлекательные, аналитические, исторические, новостные, бизнес-проекты – все это гармонично ложится в основу программной сетки и находит отклик у зрителя. Сейчас угодить потребителю не просто, он стал требовательным и избирательным. В век развития цифровых технологий увеличивается число источников получения информации, а это в свою очередь задает определенный тон масс-медиа, усиливая внутреннюю конкуренцию, борьбу за аудиторию.

У «Казахстана» обновляется не только содержание, но и визуальное оформление, а логотип – символ наших обновлений.

Межпрограммные ролики и заставки, которые воплотили наш девиз «Менің Қазақстаным», отражающий динамизм и амбициозные цели, обозначенные телеканалом, казахстанцы могут оценивать уже с конца июня. Мы и дальше ставим перед собой задачу давать зрителю позитив, яркие эмоции, говорить с экрана о главных человеческих ценностях – именно этому сейчас подчинена вся работа на канале, именно это и находит отражение в обновленном его оформлении. Причем новое оформление несет свет с экранов в буквальном смысле этого слова: в межпрограммных роликах представлены географические съемки, где ярко показан рассвет и путь солнца по всей территории Казахстана. Тем самым мы хотим отметить участие каждого региона в строительстве и развитии единого многонационального Казах­стана, где каждый житель, независимо от этнической принадлежности, с гордостью может сказать: «Это мой Казахстан! Менің Қазақстаным!» При разработке нового стиля использовался опыт британского креативного агентства Bruce Dunlop Associates.

– А как обстоит дело с производством отечественных сериалов, документальных драм, ток-шоу, информационных и развлекательных программ, в том числе совмест­но с частными телеканалами и продакшн-студиями на условиях софинансирования либо посредством госзаказа?

– С апреля 2013 года АО «РТРК «Казахстан» приступило к поэтапному сокращению в эфире НТК «Казахстан» продукции иностранного производства. Она составляет около 6% от общего объема вещания. Кроме того, в целях перехода НТК «Казахстан» на контент собственного производства и повышения его качества принято решение о выпуске в 2014 году продолжения успешных сериальных линеек. В новом сезоне телезрители могут смотреть вторые части полюбившихся им сериалов с высоким рейтингом. Вся мировая прак­тика показывает, что чем успешнее сериал, тем больше зритель ждет его продолжения. Для нашей аудитории это – «Сырғалым», 2-й сезон (32 серии), «Көк тарландары», 2-й сезон (18 серий), «Жедел жәрдем» (24 серии), «Достар», 2-й сезон (32 серии). А также в эфир выйдет стосерийный новый телевизионный фильм «Қара шаңырақ». И очень надеемся, что все наши зрители, для которых небезразличны понятия «родной дом», «родной очаг», по достоинству оценят данный продукт. К 70-летию Победы над фашизмом мы готовим уникальный проект – художественно-документальный цикл из семи частей «Ничто не забыто».

Честно говоря, казахстанцы уже пресытились дешевыми зарубежными клонами. Они все больше углубляются в национальную историю, культуру, традиции, ищут свои корни, а это подталкивает нас к созданию качественно новых программ собственного производства. И мы оперативно реагируем на все вызовы, изменения настроения телеаудитории и ее предпочтения. Например, совсем скоро телезрители увидят абсолютно новое реалити-шоу «Шын жүректен». Мы хотим широко осветить мужественные поступки простых людей, достойных называться героями нашего времени. Телезрителям будут представлены самые яркие, интересные моменты из их жизни. Как правило, люди, совершающие благородные поступки, не любят их афишировать. Но мы считаем, что страна должна знать своих героев, и эта программа расскажет именно о них. Эмоции, веселые шутки и искрометный юмор придадут программе еще большую насыщенность. Наде­юсь, она понравится нашим зрителям.

– Решается ли в корпорации воп­рос социальной ответственности?

– Мы в работе руководствуемся поручением Президента, которое он озвучил в своем Послании. Там акцентируется внимание на необходимости усилить внимание к гражданам с ограниченными возможностями и особо подчеркивается, что для них «…Казахстан должен стать безбарьерной зоной».

В связи с этим в корпорации особое отношение к нашим соотечественникам с нелегкой судьбой. Если в 2012–2013 годах мы привлекали людей с ограниченными возможностями только через программы «Жан жылуы» и «Таңшолпан», то с конца 2013 года во исполнение поручения Главы государства нами приняты конкретные меры по привлечению инвалидов к работе. Так, в настоящее время еженедельно по средам и пятницам в итоговом выпуске «Жаңалықтар» начал выходить блок социальных новостей, который ведет инвалид первой группы Ардак Отарбаев. Еще один наглядный пример: на радио «Астана» есть программы «Кедергісіз келешек», «Жизнь без барьеров» на казахском и русском языках, а их соведущие – Арнур Искаков и Жанат Бабагулова – инвалиды первой группы. Несмотря на отсутствие журналистского опыта, сегодня они органично влились в наш большой коллектив и уже имеют своих постоянных слушателей.

– Расскажите о международном сотрудничестве РТРК «Казахстан».

– С прошлого года мы активно сотрудничаем с международными организациями в области теле- и радиовещания с целью изучения передового опыта в сфере управления медиаактивами, совершенствования бизнес-процессов, обновления технического обеспечения и повышения квалификации сотрудников. То есть с целью обмена опытом и информацией корпорация ведет работу по заключению стратегических партнерских соглашений с крупнейшими зарубежными телерадиокомпаниями. Например, наша корпорация вступила в ряд международных ассоциаций телерадиовещания, что является важным шагом на пути интеграции в мировое информационное пространство. В частности, мы вошли в Ассоциацию международных телерадиовещателей (штаб-квартира находится в Великобритании), объединяющую более 50 крупных международных и национальных телерадиовещателей. А также присоединились к Азиатско-Тихоокеанскому институту развития вещания (AIBD), который действует с 1977 года и объединяет более 100 крупных телерадиовещателей. В связи с интеграцией в глобальное информационное пространство возник­ла необходимость в консультациях ведущих зарубежных экспертов в различных областях СМИ по вопросам дальнейшего развития телерадиокорпорации, для чего РТРК инициировала создание экспертно-консультативного совета при совете директоров АО «РТРК «Казахстан». Очень важно, что в состав совета входят чрезвычайно компетентные и авторитетные лица – имеющие колоссальный опыт топ-менеджеры международного уровня, к мнению которых прислушиваются многие руководители СМИ во всем мире. На первой встрече совета были обсуждены вопросы взаимодействия в сфере управления медиаактивами, технической и информационной модернизации, повышения квалификации сотрудников АО «РТРК «Казахстан».

– Нуржан Жалауовна, в связи с расширением интернет-присутствия какие перспективы открываются перед РТРК «Казахстан»?

– Мы произвели ряд структурных изменений. В связи с новыми вызовами времени была образована отдельная структура – отдел по работе с социальными медиа. Ведь нам, как и печатным СМИ, одновременно приходится присутствовать в Глобальной сети, чувствовать настроение и желание аудитории. Согласитесь, зрители не только с утра до вечера смотрят телевизор, они еще активно используют Интернет и мобильные технологии, поэтому мы проводим работу по продвижению нашей продукции и в социальных сетях. Ставится задача руководителям всех структурных подразделений, филиалов корпорации и лучшим творческим сотрудникам максимально присутствовать в популярных соцсетях, таких как FaceBook, Twitter, «Вконтакте». Общая пользовательская аудитория корпорации в социальных сетях составляет более 183 тысяч человек. На сегодня все 9 сайтов (3 сайта телеканала, 4 сайта радио и 1 сайт для телепередач), относящиеся к порталу www.kaztrk.kz, обладают мобильными версиями. Кроме того, с 1 сентяб­ря 2014 года планируется открытие отдельных веб-сайтов для крупных телепроектов. И мы гордимся, что, согласно данным CountZero, портал www.kaztrk.kz входит в пятерку казахстанских электронных СМИ по количеству посещений (609 548 посещений в неделю). Но, безусловно, мы должны и будем наращивать свой потенциал. Для этого в рамках повышения эффективности управления контентом и оптимизации сетки вещания нам надо будет использовать дополнительные источники информации, альтернативные рейтингам, присваиваемым исследовательской компанией TNS Gallup Media Asia. В качестве дополнительных источников информации о популярности программ и интересах аудитории будут использоваться альтернативные исследования: блиц-интервью, социологические исследования, анкетирование, опросы, изучение фокус-групп, интерактив в онлайн-режиме и другие методы.

– То есть вы уверенно продвигае­тесь к лидерству?

– Безусловно, и потому главной задачей на среднесрочную перспективу для телерадиокорпорации является сохранение не только интернет-пользователей, но и сохранение и укрепление позиций в аудитории 6+каз в панели 100 тыс+, в тройке универсальных казахстанских телеканалов. Нам необходимо удержать среднесуточную долю телесмотрения НТК «Казахстан» в городах с численностью населения более 100 тысяч человек на уровне не менее 7,4% (в 2013 году это составляло 7%). Еще одной первостепенной задачей является привлечение дополнительной аудитории в возрасте 18–45 лет. Это более молодая аудитория, ядро которой приходится на 28+, что потребует появления новых форматов, отвечающих запросам данной части зрителей. Это предполагает в первую очередь совершенствование программного контента: развитие информационного вещания и телевизионного кинопроизводства, проведение прямых эфиров наиболее значимых общественно-политических событий, выпуск высококачественных развлекательных программ. Также для решения задач по привлечению дополнительной аудитории РТРК проводится активная работа по усилению внеэфирного продвижения.

Создаются дополнительные информационные поводы. Например, в марте в Астану была приглашена главная героиня телесериала «Келін» – актриса Авика Гор, ставшая почетным гостем программ «Әйел бақыты», «Түнгі студияда Нұрлан Қоянбаев», «Таңшолпан». Была организована промоакция, приуроченная к празднованию Наурыз мейрамы, которая включала создание имиджевого ролика «Төрлет, Наурыз!», размещение наружной рекламы на билбордах в регионах Казахстана и многое другое.

На мероприятие, посвященное годовщине телеканала KAZSport, 1 июля телерадикорпорацией была приглашена знаменитая гимнастка, пятикратная олимпийская чемпионка Нелли Ким, воспитанница спортивной школы Шымкента. В скором времени в рамках внеэфирного продвижения ожидается проведение Дней корпорации в регионах. Безусловно, все перечисленные меры направлены на укрепление заданных позиций, привлечение новых зрителей и усиление бренда РТРК, его узнаваемости. Ведь мы ставим задачу стать по-настоящему общенациональным каналом, чтобы каждый житель страны смог почувствовать свою причастность к нашей телерадиокорпорации и, соответственно, к каждому создаваемому телепродукту.

– В продолжение темы спорта… Какие еще новые форматы вещания внедрил наш первый отечественный спортивный телеканал?

– Впервые главные старты четырехлетия – зимние Олимпийские игры в Сочи – были показаны в полном объеме в режиме online. Телеканал вещал 24 часа в сутки. На месте события работали сразу три съемочные группы. Безусловно, сотрудники получили огромный опыт. Или чемпионат мира по футболу в Бразилии, когда впервые в истории отечественного телевидения две комментаторские группы телеканала KAZSport имели уникальную возможность вести репортажи со стадионов Бразилии. Это мировая практика, и мы применили ее впервые. Она будет так же активно продолжена и в будущем.

Сейчас неплохую аудиторию собирает трансляция в прямом эфире на «Казахстане» и KAZSport английской премьер-лиги, которая на протяжении многих лет имеет самую большую зрительскую аудиторию из всех национальных футбольных чемпионатов по всему миру и составляет более 600 миллионов человек. Ее смотрят более чем в 200 странах мира. Таким образом мы решили сделать очередной подарок казахстанским любителям большого футбола.

Качественные изменения коснулись и нашего третьего телеканала – «Балапан» – для детей. С начала 2014 года значительно увеличили долю программ отечественного производства, причем она составила 60% в структуре вещания телеканала. Также изменения произошли в части радиовещания: четыре радиостанции, которые входят в состав РТРК, были оптимизированы и объединены в единую Дирекцию радиовещания, а во всех областях открыты 14 региональных корреспондентских пунктов «Қазақ радиосы».

– Нуржан Жалауовна, могли бы сказать навскидку: что для Вас сегодня является предметом гордости?

– Без ложной скромности могу сказать, что для гордости у нас причин немало. Например, мы очень гордимся тем, что телерадиокорпорация активно продвигает контент собственного производства на международном уровне и не раз становилась победителем престижных конкурсов. Так, в первом полугодии деятельность АО «РТРК «Казахстан» была отмечена двумя международными наградами. В мае нынешнего года телепроект «Ерлікке тағзым», приуроченный к 69-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне, был признан лучшим проектом на Х Международном кинотелефестивале «Победили вместе» в Севастополе. Имиджевый видеоклип «Төрлет, Наурыз!» стал победителем как лучший проморолик в международном конкурсе «Медиабренд» в России, призванном выявлять лучшие компании в сфере телевизион­ного продвижения и дизайна.

Имея такие достижения, мы тем не менее не можем почивать на лаврах. Ведь время постоянно диктует новые условия и правила игры, поэтому очень важно быть в мировом тренде, быть уверенными в завтрашнем дне. Но только наличие высококвалифицированных специалистов даст возможность решать самые смелые и амбициозные задачи. Мы повсеместно переходим на HD-формат вещания, а для этого потребуется создать условия для технического перехода, что сопряжено с нехваткой специалистов в данной отрасли. У нас есть уникальная возможность получать передовые знания в сфере журналистики и информационных технологий. Только за последние два года стажировку и обучение за рубежом прошли семь сотрудников корпорации, а буквально недавно обладателями стипендии президентской программы «Болашақ» стали 5 наших коллег, и они теперь поедут на учебу в магистратуру. И работе по повышению квалификации наших сотрудников мы всегда уделяем особое внимание.

– У корпорации обширная региональная сеть. Как обстоят дела сегодня в филиалах?

– В последнее время было немало критики в адрес наших региональных телекомпаний. В связи с этим хочу сказать, что мы максимально развиваем контент и усиливаем содержание в рамках информполитки. К сожалению, материально-техническая база в регионах действительно оставляет желать лучшего. Наша первоочередная задача – поэтапная замена старого оборудования на новое. И недалек тот день, когда все наши филиалы заработают в HD-формате, что в конечном итоге повлияет не только на качество вещания, но и на контент.

Также в регионах внедрен новый формат работы – проведение телемостов с участием 3–4 филиалов одновременно. Главная цель таких проектов – масштабное освещение приоритетных направлений Послания Президента страны, интеграционных процессов. Если за весь 2013 год было проведено семь телемостов, то столько же проведено уже за восемь месяцев текущего года.

Филиалы совместно с телеканалами приграничных регионов соседних государств работают над крупными проектами. Так, 9 и 10 мая в эфире областного телеканала «Қазақстан – Өскемен» при поддержке технической дирекции корпорации прошел телемост с телеканалом «Катунь-24» (Алтайский край РФ, Барнаул). В проекте приняли участие ветераны войны, представители творческих коллективов, аким Восточно-Казахстанской области и губернатор Алтайского края. Во время телемоста стороны констатировали углубление процесса интеграции и укрепление взаимовыгодного сотрудничества.

Также между Могилевской областью Беларуси, Восточно-Казахстанской и Алтайским краем (Россия) накануне подписания соглашения о ЕАЭС был проведен телемост. В нем приняли участие руководители регионов, представители бизнес-структур, общественности и научных кругов. В рамках освещения Евразийского экономического союза АО «РТРК «Казахстан» на базе филиа­ла «Қазақстан – Қостанай» 29 апреля был организован телемост между Костанайским регионом, Сверд­ловской, Кемеровской областями Российской Федерации и Беларусью, в ходе которого обсуждались вопросы экономического сотрудничества, говорилось об успешной работе совместных производств. Мангыстауский филиал организовал обмен передачами с коллегами из Азербайджана и Ирана. Аналогичные телемосты с приграничными регионами в течение года проведут и другие филиалы.

Хорошей традицией стали и телемарафоны, посвященные трудовым достижениям и социальной поддержке граждан с ограниченными возможностями. Активные их участники – инвалиды – также выступили в роли телеведущих. С начала года было проведено четыре телемарафона с участием 3–4 филиалов одновременно. Такие проекты планируется сделать регулярными.

– И в завершение нашей беседы традиционный вопрос о ближайших планах корпорации на будущее.

– Мы стремимся к тому, чтобы по итогам 2014 года нарастить среднесуточную долю телесмотрения НТК «Казахстан» в городах с численностью населения более 100 тысяч человек (а это крупные города) до 8% и таким образом занять свою нишу на отечественном медиарынке, составив определенную конкуренцию другим телеканалам. Мы стоим на пороге качественных перемен. И у нас есть все возможности для воплощения в реальность всех планов и задумок. Параллельно мы активно развиваем интернет-присутствие. Уже созданы мобильные приложения всех телеканалов. И эта работа будет активизирована.

А вообще за годы работы в РТРК «Казахстан» у нас сложилась замечательная команда. Все наши инициативы, направленные на усиление рыночных позиций телерадиокорпорации, успешно реализуются. В течение трех лет мы ставили своей задачей привнести на телеканал все самое лучшее и инновационное, в том числе и в области технологий и контента. Я признательна огромной творческой группе за то, что они помогали воплотить в жизнь все передовые и смелые идеи. Нашей командой разработана долгосрочная стратегия развития корпорации, и текущие показатели долей и рейтингов наглядно подтверж­дают ее успешность. Мы заложили прочный фундамент на будущее, и у топ-менеджмента «Казахстана» есть четкое видение, как расти и развиваться дальше. Уверена, что все наши усилия помогли выстроить правильную политику программирования, найти свою нишу, привлечь зрителя собственным уникальным продуктом. Все это будет способствовать не только сохранению позиций, но их дальнейшему усилению и работе на опережение.

Источник: Казахстанская правда