26 ноября 2010 года состоялось совещание экспертного совета. Участники совещания: Звонарев Лев, Бородулин Олег, Пашкевич Саида, Зеленцова Елена, Жунусов Ринат, Альховский Денис. На встречу была приглашена Старцева Татьяна, Емельянов Александр и Толстиков Валерий.
Тема встречи: «Обсуждение контрольных параметров взвешивания панели TV Index 2011».
Перед началом обсуждения основной темы совещания экспертному совету было представлено письмо генерального директора телеканала 31/СТС Мухамеджановой Нуржан.
Текст письма представлен ниже:
Уважаемые члены Экспертного Совета,
обращаемся к вам с просьбой ответить на следующие наши вопросы —
1. Возможно ли сейчас провести аудит TNS Gallup Media Asia до подписания нового договора на 2011 год?
2. Прокомментировать ситуацию с панелью с учетом репрезентативности городов, не было ли проблем с техническим проникновением сигнала 31 канала в города –панели?
3. Не могли бы также прокомментировать — почему несмотря на утверждения ТНС Геллап относительно казахоговорящих респондентов в панели 43% по Казахстану, а по Алматы около 34% не меняется ситуация с программами на казахском языке на всех ТВ каналах в целом?
4. В связи с планами ТВ каналов на 100% соблюдать законодательства по языку с начало 2011 года просим проинформировать о том, какие изменения произойдут в этой с вязи в панели ТНС?
5. С учетом УИ 2010 планируется ли увеличения количества респондентов (1900 человек слишком мало)? Не сказывается ли такое количество респондентов на не стабильные показатели некоторых каналов? При этом особо обращаем внимание, что слоты основных продуктов и качество этих продуктов остаются стабильными.
С уважением,
Нуржан Мухамеджанова
Экспертный совет, предоставил ответы на данное письмо (далее по пунктам):
1. Аудит компании TNS Central Asia возможно произвести за счет бюджета телеканала 31/СТС. Возражений со стороны TNS, в лице Старцевой Татьяны нет.
2. Данные о техническом проникновении телеканала 31/СТС в городах с населением 100 000+ (города, в которых производится замер аудитории), доступны в отчете УИ 2010 года. Ссылка на результаты исследования должна была быть предоставлена TNS.
3. Согласно данным УИ 2009 и УИ 2010 годов, а также процедурой выявления “значимых” параметров взвешивания (параметров влияющих на смотрение ТВ), фактор языка говорения в семье не является значимым. Иными словами, увеличение доли «казахоговорящей» аудитории напрямую не влияет на показатели передач на казахском языке.
4. Данные обстоятельства «планы ТВ каналов», не приведут к изменениям панели TV Index (система измерения аудиторных показателей и мониторинг телеканалов остается прежней).
5. ЭС было рекомендовано увеличение выборки респондентов панели TV Index. В свою очередь, “Наблюдательный совет”, в целях оптимизации бюджета проекта не принял данные рекомендации.
Во время обсуждения основной темы встречи, Старцевой Татьяной и Толстиковым Валерием была представлена презентация «Контрольные параметры взвешивания 2011 года». Компанией TNS был предложен новый параметр – «Группа зрителей», призванный оптимизировать процедуру “взвешивания”. Также были представлены тестовые замеры аудиторных показателей телеканалов за 19 ноября:
а) фактические аудиторные показатели;
б) аудиторные показатели в варианте “стандартной процедуры взвешивания”:
в) аудиторные показатели c новым параметром взвешивания “Группа зрителей”.
Для утверждения контрольных параметров, а также варианта взвешивания, членами ЭС был сформирован запрос (в адрес TNS) о предоставлении данных тестового замера телеканалов по 2-м вариантам (“стандартной процедурой” и с новым параметром “группа зрителей”) за период с 22 по 28 ноября. Данные должны быть предоставлены с разбивкой на блоки: Пн-Чт, Пт, Сб, Вс, а также итоговые данные за неделю. Сроки предоставления отчета назначены ориентировочно, на 3 декабря.
